NY/NJ地区でテレビジャパンをご覧の皆様へ
2009年1月26日 (月)
1月24日（土）から25日（日）にかけて、テレビジャパンを配信しているタイムワーナー・ケーブルのうち、NYとNJ地区を対象にした設備でシステム障害が発生しました。テレビジャパンだけでなく、多くのチャンネルに障害が出ました。
テレビジャパンでは、問題が発生した24日（土）14時すぎからタイムワーナーと連絡を取り、早急な対応を求めましたが、復旧に時間が掛かり、皆様に大変ご迷惑をお掛けしました。心からお詫び申し上げます。
タイムワーナーの説明では、原因はタイムワーナー内のdistribution systemの障害とのことです。タイムワーナーに対しては、事故の原因究明と再発防止を強く求めています。
あらためまして視聴者の皆様に心からお詫び申し上げます。
「システム障害」と言われても実際見ていない人には何のことかわからないでしょうが、音がだいたい１０秒に一度の割合で数秒ほどとぎれ、それにあわせて画像も止まるような状態でした。私のところでは、他の（主な）チャネルは通常どおりでした。せっかくこのブログがあるのだから、「14時すぎからタイムワーナーと連絡を取り」ということならば、連絡済であることをブログで発表して欲しかったと思います。また原因がわかったらこのブログで発表してください。
今後このブログなどを活用していく考えです。ご指摘まことに有難うございました。